Məxfilik siyasəti

1. Ümumi müddəalar

epifiz.az psixoloq-psixoterapevt Qorqud Süleymanovun və onun rəhbərlik etdiyi Epifiz Psixoloji Xidmət və Yaşam Mərkəzinin saytıdır (bundan sonra — «biz»). Bu siyasət «Fərdi məlumatlar haqqında» Azərbaycan Respublikasının Qanununa uyğun hazırlanıb və yalnız bu sayta aiddir.

Saytda qeydiyyat, hesab yaratmaq və ya ödəniş tələb olunmur. Saytın böyük hissəsindən heç bir şəxsi məlumat vermədən istifadə edə bilərsiniz.

2. Hansı məlumatları emal edirik?

Məlumat yalnız siz özünüz göndərdikdə və ya sayt texniki olaraq işlədiyi zaman yaranır:

• Qəbula yazılma formasına yazdıqlarınız: adınız, əlaqə nömrəniz, müraciətin kimin üçün olduğu, istəyə bağlı olaraq uşağın yaşı, görüş formatı və qısa mesaj.
• Zəng etdiyiniz və ya WhatsApp-da yazdığınız zaman: telefon nömrəniz və mesajınızın mətni.
• Hostinq serverinin avtomatik yaratdığı texniki jurnallar: IP ünvanı, sorğunun tarixi və vaxtı, açılan səhifənin ünvanı, brauzer və cihaz növü. Saytda axtarış etdikdə axtarış sözü səhifə ünvanının bir hissəsi olduğu üçün bu jurnallarda görünə bilər.
• Əlçatanlıq ayarlarında etdiyiniz seçimlər (yazı ölçüsü, kontrast və s.). Bu seçimlər yalnız sizin cihazınızda saxlanılır və bizə göndərilmir.

3. Qəbula yazılma forması necə işləyir?

Formu doldurub «WhatsApp-da göndərin» düyməsini basdıqda brauzeriniz yazdıqlarınızdan hazır mesaj yaradır və onu WhatsApp-da açır. Mesaj bizə yalnız siz onu WhatsApp-da göndərdikdən sonra çatır.

Formdakı məlumatlar saytın serverində saxlanılmır, verilənlər bazasına yazılmır və e-poçtla göndərilmir. Brauzerinizdə JavaScript söndürülübsə, məlumatlar yoxlanılmaq üçün bir dəfə sayta göndərilir və saxlanılmadan dərhal WhatsApp-a yönləndirilir.

Səhhətinizlə bağlı ətraflı məlumatı formda yazmamağınızı tövsiyə edirik: onu görüş zamanı bölüşmək daha məqsədəuyğundur.

4. Məlumatlardan nə üçün istifadə edirik?

• Sizinlə əlaqə saxlamaq, qəbulun vaxtını və formatını razılaşdırmaq.
• Suallarınıza cavab vermək.
• Saytın təhlükəsizliyini və texniki işləkliyini təmin etmək (server jurnalları).

Məlumatlarınızı satmırıq, reklam məqsədilə istifadə etmirik və qanunla nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla üçüncü şəxslərə ötürmürük.

5. Kukilər (cookies) və brauzer yaddaşı

Sayt analitika, reklam və ya izləmə kukilərindən istifadə etmir və ziyarətçiləri izləmir.

Əlçatanlıq ayarlarınızın növbəti ziyarətdə yadda qalması üçün seçimləriniz brauzerin yerli yaddaşında (localStorage) saxlanılır. Bu məlumat serverə göndərilmir. Onu «Əlçatanlıq» pəncərəsindəki «Hamısını sıfırlayın» düyməsi ilə və ya brauzerdə sayt məlumatlarını silməklə silə bilərsiniz.

6. Üçüncü tərəf xidmətləri

• Google Fonts: saytın şriftləri Google serverlərindən yüklənir. Bu zaman brauzeriniz IP ünvanınızı Google-a ötürür.
• WhatsApp: formdan hazırlanan və ya birbaşa yazılan mesajlar WhatsApp vasitəsilə ötürülür və WhatsApp-ın öz məxfilik qaydalarına tabedir.
• Instagram, YouTube və Google Xəritələr: saytda bu xidmətlərə yalnız keçidlər var, onların məzmunu səhifəyə yerləşdirilmir. Keçidə kliklədiyiniz andan həmin xidmətin qaydaları tətbiq olunur.

7. Psixoloji yardım zamanı məxfilik

«Psixoloji yardım haqqında» Azərbaycan Respublikasının Qanununa görə şəxsin psixoloji vəziyyəti, müraciəti, test nəticələri və ona göstərilən yardım haqqında məlumatlar konfidensialdır.

Bu məlumatlar sizin və ya qanuni nümayəndənizin razılığı olmadan açıqlanmır. İstisna yalnız qanunda nəzərdə tutulmuş hallardır, məsələn, sizin və ya başqalarının həyatı və sağlamlığı üçün bilavasitə təhlükə yarandıqda.

8. Uşaqlarla bağlı müraciətlər

Uşaqla bağlı müraciəti valideyn və ya qanuni nümayəndə edir. Formun uşaq tərəfindən doldurulması nəzərdə tutulmayıb.

9. Məlumatlar nə qədər saxlanılır?

• Formdakı məlumatlar saytda ümumiyyətlə saxlanılmır.
• WhatsApp yazışmaları və telefonla verilən məlumatlar qəbulun təşkili və sizinlə əlaqə üçün istifadə olunur. Onların silinməsini istədiyiniz vaxt tələb edə bilərsiniz.
• Server jurnalları hostinq provayderinin texniki qaydalarına uyğun olaraq məhdud müddət saxlanılır.

10. Hüquqlarınız

«Fərdi məlumatlar haqqında» Qanuna əsasən siz:

• barənizdə fərdi məlumatların olub-olmadığını və onları kimin emal etdiyini öyrənə;
• məlumatların toplanmasının hüquqi əsası, məqsədi, müddəti və emal üsulları barədə məlumat ala;
• barənizdə toplanmış məlumatlarla tanış ola;
• məlumatların dəqiqləşdirilməsini, silinməsini və ya toplanmasının və emalının dayandırılmasını tələb edə;
• fərdi məlumatlarınızın qorunmasını tələb edə bilərsiniz.

Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün qeydiyyat nömrələri və ya WhatsApp vasitəsilə bizə müraciət edin.

11. Təhlükəsizlik

Sayt yalnız şifrələnmiş HTTPS bağlantısı ilə işləyir. Formdakı məlumatlar saytda saxlanılmadığı üçün saytda fərdi məlumat bazası yaradılmır.

12. Siyasətdə dəyişikliklər

Sayt yeniləndikcə bu siyasət də dəyişə bilər. Son yenilənmə tarixi səhifənin yuxarısında göstərilir.

13. Əlaqə

Məxfiliklə bağlı sualınız və ya tələbiniz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın: